Disponibilité des articles

Si votre article est en stock, il quittera notre entrepôt sous 1 à 2 jours. Les produits en rupture de stock peuvent prendre jusqu'à 10 jours ouvrables pour revenir en stock - vous serez informé par email ou téléphone si des articles sont en rupture de stock. En général, les articles quittent notre entrepôt en 1 jour si votre article est en stock.

Date d'expédition prévue

Nous faisons de notre mieux pour fournir une "date d'expédition prévue", mais il s'agit d'une estimation basée sur les niveaux de stock qui peuvent être affectés par des conditions externes comme les jours fériés, les retards des fournisseurs et des transporteurs. Les commandes sont expédiées depuis notre entrepôt de Claye Souilly via DPD Predict (et dans certains cas UPS ou La Poste).

Remboursements et échanges

En vertu de la législation européenne sur la consommation, vous avez droit à un remboursement ou à un échange dans les 14 jours suivant la réception de votre article. Vous êtes également protégé en cas de défaut majeur, par la garantie fabricant. Les droits des consommateurs s'appliquent à tous les produits.

Click & Collect

Nous proposons le service Click & Collect dans tous nos emplacements.